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Resumen de las nuevas soluciones tecnológicas para la seguridad de los eventos masivos

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A finales de 2017, el Secretario General de Interpol estaba preocupado por el aumento de amenazas de vandalismo, terroristas y ciberseguridad a los principales eventos deportivos internacionales, como la Euro 2016. Jurgen Stock describió una estrategia de seguridad que “se está volviendo más internacional y compleja, y requiere más que nunca la cooperación entre los organismos encargados de hacer cumplir la ley”.

La estrategia de seguridad también debe tener en cuenta los riesgos ambientales –como, por ejemplo, la calidad del agua en los Juegos Olímpicos de 2016 en Brasil, o el riesgo de inundaciones en el río Sena para los Juegos Olímpicos de 2024 en París– y los riesgos de reputación a través de las redes sociales, cuya influencia solo está aumentando. Por un lado, los riesgos que rodean a los grandes acontecimientos se han diversificado.

NYC Marathon 2018

Por otro lado, los requisitos de seguridad de las compañías de seguros y los equipos de la organización se han incrementado considerablemente, con, además, presión política y mediática. “No se trata de subir la vara, sino más bien, apoyarse en la anticipación, la consulta y la coordinación, para evaluar el grado y el nivel de la amenaza, y adaptar nuestra respuesta en consecuencia”, subrayaron el año pasado los ponentes en el “Jueves de Seguridad” (Security Thursday), evento organizado por S&D Magazine y Milipol (International Security Expo) sobre el tema de la seguridad en los grandes eventos.

Las fuerzas de seguridad – fuerzas privadas y estatales – en eventos importantes son entonces cada vez más convocadas y deben poder intervenir ante todo tipo de amenazas. Entonces, ¿qué nuevas herramientas están disponibles para ellos?

Ampliar la mirada: el dron atado, un activo seguro, ágil y poderoso

Si bien los organizadores ahora son más reacios a ver volar drones en sus eventos (recordamos el dron que se estrelló accidentalmente justo detrás del campeón de esquí Hirscher durante un slalom en Italia), el dron atado es una de las soluciones más populares para la vigilancia aérea en un área más amplia.

Utilizado durante el Festival de las Luces de 2017 para monitorear toda la ciudad de Lyon y aún más precisamente durante la Ryder Cup de 2018 o el Foro de la Paz en París, por Delta Drone con el sistema Orion diseñado por Elistair, el dron atado es una herramienta confiable y una solución poderosa. De hecho, es tranquilizador ya que vuela fuera del área, a varias decenas de metros de altura y está sujeto a una micro-atadura que le proporciona energía permanentemente y evita cualquier escape. También es un activo increíble que proporciona una visión general y panorámica del área de hasta 200 hectáreas, con una precisión sin precedentes, al estar conectado en tiempo real y de forma permanente al puesto de mando.

Por lo tanto, la solución atada es mucho más ventajosa en términos de costos, tiempo y reducción de riesgos que la cobertura de helicópteros o una red de cámaras de videovigilancia que implicarían una organización pesada de instalación y desmantelamiento. CNN y la NFL han experimentado estas soluciones durante el 53 ° Super Bowl, utilizando estaciones de anclaje compactas Elistair Ligh-T para potenciar los drones DJI M200 y proporcionar transmisión instantánea y vigilancia aérea.

Por último, en eventos móviles -como demostraciones o peregrinaciones- se han probado con éxito otras soluciones técnicas, como los mini drones desplegados por el grupo Thales en apoyo de equipos móviles en la peregrinación de Nuestra Señora de Guadalupe, cerca de la Ciudad de México. En un futuro próximo, y gracias a su amplio abanico de aplicaciones, podemos estar seguros de que el dron anclado también debería hacer su entrada en este campo.

Herramientas de análisis instantáneo y referencias cruzadas: nuevos softwares

Toda la información recopilada en una misión, posiblemente mediante un dron conectado, generalmente se concentra y procesa en una o más “estaciones de control” que monitorean el sistema de seguridad en el lugar. Si bien los humanos siguen siendo los mejores analistas, las herramientas de apoyo a las decisiones están floreciendo. Este tipo de soluciones “mastica” el trabajo de los analistas. Este es el caso del grupo checo DataFromSky, que pronto permitirá contar, medir (la velocidad de un vehículo por ejemplo) y analizar antes de que los oficiales comiencen a estudiarlo, DataFromSky es una solución de software capaz, a través de una grabación de video, de contar el número de vehículos presentes, calcular sus velocidades y aceleraciones individuales y finalmente, clasificarlos y detectar anomalías, aún en tiempo real. Tales soluciones permiten un juicio más rápido, un comando más inmediato y una acción más fácil en el campo.

Comunicar comandos en tiempo real: ¿qué podría ser más simple que una aplicación?

Durante los grandes eventos, el puesto de mando recibe, por tanto, una cantidad increíble de información para procesar y luego comandar a muchos responsables de seguridad, que deben ser capaces de dirigir a una población en cualquier momento en situación de riesgo. Para comunicarse de manera más eficaz, han surgido nuevas soluciones que ofrecen información en tiempo real a tantas personas como sea necesario.

Este es el caso de la aplicación Notico Safe del grupo Deveryware, que fue diseñado al margen del Euro 2016 en Francia, para entregar una alerta o información (consejos de comportamiento, instrucciones, etc) en cualquier momento a las poblaciones objetivo: agentes, poblaciones en situaciones de crisis… Gracias a un gran dominio de la geolocalización, “también permite transmitir en las redes sociales las alertas en curso”, dice Alain Vernadat, CEO de Deveryware. La compañía, miembro del Clúster de Inteligencia de Datos que compite con la solución estadounidense Palantir, tiene un futuro brillante por delante.

Actuación sobre el terreno: soluciones anti-drones

Es cierto que cuando hablamos de actuar sobre el terreno, todavía nos imaginamos a los agentes de las fuerzas de seguridad en el trabajo. Pero las nuevas soluciones tecnológicas también ayudan a limitar el riesgo humano… De hecho, con varios casos de amenazas de drones en los últimos años, particularmente en Washington, Tokio y Dresde, se ha vuelto urgente proponer soluciones anti-UAV que sean un buen ejemplo de esta acción “en terreno pero a distancia”.

Fundada en 2010, la empresa estadounidense Department 13, por ejemplo, ha desarrollado una tecnología anti-drones única que utiliza la manipulación de radiofrecuencia para apoyar a cualquier dron cuando sobrevuela una zona de exclusión definida. La tecnología permite al operador detectar, identificar y tomar el control del dron en un espacio aéreo limitado manipulando el protocolo de radio inalámbrico que se ejecuta en la banda ISM … ¡para una respuesta fluida!

Conclusión

Puesto de mando de la NFL – Super Bowl 2019

Frente a nuevos riesgos que pesan sobre los grandes eventos, la prioridad para garantizar el éxito de los eventos masivos es sin duda una excelente sinergia entre los diversos actores sobre el terreno: organizadores, ciudades o países anfitriones, participantes, autoridades y fuerzas públicas, fuerzas privadas, pero también espectadores. Sin embargo, estas herramientas de alta tecnología ahora permiten a las fuerzas de seguridad anticiparse e intervenir más rápidamente, evitando al mismo tiempo una escalada de recursos para lograrlo, como en los Juegos Olímpicos de 2012 en Londres, donde los recursos humanos (41700 hombres para garantizar la seguridad, incluidos 13500 militares y 12.000 policías) y el equipo (aviones de combate y una batería de misiles tierra-aire) habían explotado.

Por tanto, la clave de un buen sistema de seguridad no solo reside en la sinergia de las fuerzas humanas, sino también en la precisión de la anticipación y la intervención, que se facilita con las nuevas herramientas tecnológicas.

Fuente: Elistair

Compartiendo más de 5.500 videos al mes a Fiscalía: Un ejemplo del cual aprender

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Justina Brown y Ade Hutchinson de la Policía Metropolitana de Londres hablan sobre su experiencia de compartir 5.500 imágenes al mes con la Fiscalía del Estado (CPS) de Inglaterra, cómo ahorrar tiempo en todo este proceso y la importancia de  la seguridad de la plataforma.

 

PRIMERO UN CONTEXTO ACERCA DEL SERVICIO DE POLICÍA METROPOLITANA DE LONDRES (MPS):
El Servicio de Policía Metropolitana (MPS, anteriormente conocida como MET) de Londres es una de las fuerzas policiales más grandes del mundo, con más de 45 000 efectivos, de los cuales 31 000 son agentes de policía. Estos agentes trabajan en un área de 1600 km2 y protegen a 7,2 millones de personas en todo Londres. La MPS es, en la actualidad, el usuario más grande del mundo de la tecnología de cámara de vídeo corporal (BWV) de Axon, al utilizar más de 22 000 cámaras Axon. La MPS es una de las dos únicas fuerzas británicas acreditadas por el Comisionado de Cámaras de Vigilancia y fue la primera fuerza británica en compartir pruebas digitalmente con la Fiscalía del Estado (Crown Prosecution Service, CPS).

 

INFORMACIÓN GENERAL:
La MPS administra y comparte digitalmente las pruebas obtenidas mediante las cámaras de vídeo corporales en la plataforma Evidence.com de Axon mediante su integración en el sistema de archivo de casos digitales de la MPS llamado COPA (Case Overview and Preparation Application, Aplicación de información general y preparación de casos). Todas las imágenes de las cámaras corporales de vídeo de la MPS (aproximadamente 240 TB de datos) se almacenan de forma segura en Microsoft Azure Cloud. Ahora los agentes pueden recortar clips, hacer redacciones sencillas y etiquetar pruebas con unos pocos clics, lo que permite a la Fiscalía del Estado tomar decisiones rápidas e informadas. Los agentes tienen capacidad de establecer los permisos de acceso para limitar quién puede ver y descargar las pruebas digitales, lo que permite a la Fiscalía del Estado compartirlas a su vez con la defensa y permitir la reproducción en los tribunales mediante el uso compartido con tan solo hacer clic en diversos dispositivos.

Ahora, gracias a Evidence.com, el proceso de compartir las pruebas de cámaras corporales de vídeo con la Fiscalía del Estado es impecable, seguro y está acelerando la justicia penal para todos. Justina Brown, del equipo de cámaras corporales de vídeo de la MPS, afirma que “la integración de Evidence.com en nuestros archivos de casos digitales nos proporciona el sistema más seguro que hemos visto hasta la fecha, y estamos compartiendo con éxito más de 5.500 clips al mes por medio de este método.”

 

DESAFÍOS:
Anteriormente, los agentes habrían tenido que grabar pruebas en discos antes de entregarlas a la Fiscalía del Estado a través de un servicio de mensajería, lo que requería muchos recursos y dinero, y planteaba muchos problemas, entre ellos la falta de seguridad, el riesgo de perder datos y la falta de cadenas de custodia eficaces. Los agentes tenían que grabar un mínimo de tres DVD por cada prueba, es decir, si el incidente se captaba con una cámara de circuito cerrado de televisión, una cámara vehicular o una cámara corporal, el agente debía crear en total al menos nueve DVD. Hoy en día, la mayoría de los cuerpos policiales siguen utilizando este método para compartir pruebas.

 

SOLUCIÓN:
Axon, en asociación con Microsoft, ha permitido a la MPS compartir las grabaciones de las cámaras corporales de vídeo con la Fiscalía del Estado de
forma segura mediante una solución de software como servicio (SaaS) dentro de la nube. A su vez, dejar de lado los engorrosos sistemas heredados ha proporcionado a la MPS ahorros sustanciales en dinero y recursos. La MPS y la Fiscalía del Estado están ahora en condiciones de compartir eficazmente las pruebas de las cámaras corporales de vídeo, lo que permite a ambos organismos realizar su trabajo de manera más eficiente.

“Axon y Microsoft son empresas líderes en el mundo, con la seguridad como prioridad y un historial probado en la protección de los datos de sus clientes.”, Superintendente Ade Hutchinson, Jefe de Tecnologías móviles de la Policía Metropolitana de Londres

 

RESULTADOS: ¿QUÉ VENTAJA HA SUPUESTO PARA LA MPS COMPARTIR PRUEBAS CON LA FISCALÍA DEL ESTADO?
“La cámara corporal Axon es, con mucho, uno de aparatos tecnológicos preferidos de los que lleva consigo hoy en día un agente de la Policía Metropolitana”, opina el superintendente Ade Hutchinson de la MPS. Desde la implantación inicial se ha producido una importante tendencia a la baja de interacciones negativas entre los ciudadanos y los agentes uniformados en situaciones de actuación o detención. En la actualidad, los agentes graban más del 84 % de todas las interacciones de detención y registro con cámaras corporales de vídeo.

Los primeros datos indican que las personas detenidas por la MPS se declaran antes culpables después compartir las pruebas en vídeo con los sospechosos en los interrogatorios. Esto no solo supone un ahorro en costes judiciales, sino que también ayuda a que los agentes pasen más tiempo en las calles de Londres. Aunque es difícil estipular la cantidad real de dinero que se ha ahorrado, disponer de cámaras corporales de vídeo y poder intercambiar pruebas con la Fiscalía del Estado a través de Evidence.com ha contribuido a una reducción de las quejas en más de un 20 % y ha  aumentado drásticamente la confianza de los agentes de policía a la hora de desempeñar su labor sin temor a acusaciones maliciosas. Asimismo, los primeros datos indican que cuando se ha utilizado una cámara de vídeo corporal en una investigación, el 43 % de esos casos terminan con resultados favorables en la justicia penal (es decir, acusación, amonestación o advertencia por acoso en primera instancia).

Como se ha señalado, el planteamiento antiguo de grabar múltiples DVD para cada una de las pruebas conllevaba muchos riesgos y habría tenido un coste enorme para la MPS. Ahora, con el método actual de compartir pruebas, la MPS alcanzó un 93 % de satisfacción de los requisitos de los criterios de éxito de la Fiscalía del Estado durante el periodo inicial de implantación. Estos criterios incluían que los agentes compartieran la longitud correcta de los clips, los enlaces correctos y la selección de los permisos de uso compartido apropiados. Axon y Microsoft, como socios corporativos, se aseguran de que los organismos estén protegidos y de que las pruebas digitales puedan compartirse de forma segura y rentable. Con más de tres millones de clips de vídeo de pruebas digitales grabados hasta el momento (de los cuales se conservan aproximadamente un millón de clips para propósitos probatorios y policiales), la MPS ya comparte regularmente unos 5.500 clips de pruebas digitales al mes con la Fiscalía del Estado, con lo que no solo ahorran tiempo y dinero, sino que están allanando el camino para una mayor transparencia y rendición de cuentas tanto para los agentes de policía como para la ciudadanía.

 

CONCLUSIÓN:
La MPS eligió a Axon y Microsoft como socios porque ambas empresas están comprometidas con el más alto grado de seguridad, y cuentan tanto con
la tecnología como con los especialistas adecuados para garantizar que la información confidencial permanezca segura. Para el superintendente Ade Hutchinson de la MPS, la elección fue clara: La facilidad de uso de Evidence.com y el almacenamiento basado en la nube ha ayudado a los agentes a ser más eficientes, permitiéndoles dedicar más tiempo a servir a sus comunidades.